重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

重庆生地会考试题未提前泄露 官方辟谣：试题发布在考试结束后

重庆— 6月14日晚，网传重庆市初中学业水平考试（以下简称“重庆中考”）地理、生物科目试题提前泄露，引发社会关注。经重庆市教育委员会考试招录中心核查，该情况系谣言。

14日当天，有网友在学科网上发布了2024年重庆市初中学业水平考试试题资料。经查实，该资料为2024年重庆市初二年级学业水平考试试题，并非中考科目，且发布时间为17:34，而重庆中考地理、生物科目考试已于当日16:00结束，不存在提前泄题的情况。

重庆市教育委员会考试招录中心提醒广大考生和家长：要从官方渠道获取考试信息，不信谣、不传谣，共同维护考试秩序。同时，考试部门将依法依规严肃查处考试违法违纪行为，切实维护考试公平公正。

以下为官方辟谣全文：

关于网传我市2024年重庆市初中学业水平考试（以下简称“重庆中考”）地理、生物科目试题泄露的情况，经核查，该情况系谣言。

2024年6月14日，有网友在学科网上发布了2024年重庆市初中学业水平考试试题资料。经查实，该资料为2024年重庆市初二年级学业水平考试试题，并非中考科目，且发布时间为17:34，而重庆中考地理、生物科目考试已于当日16:00结束，不存在提前泄题的情况。

重庆市教育委员会考试招录中心提醒广大考生和家长：要从官方渠道获取考试信息，不信谣、不传谣，共同维护考试秩序。同时，考试部门将依法依规严肃查处考试违法违纪行为，切实维护考试公平公正。

此事件也引发了社会对考试试题安全性的思考。 有专家建议，考试部门应进一步加强试题保密措施，严防试题泄露；同时，也要加大对考试违法违纪行为的打击力度，维护考试公平公正。